Aushilfe User Support (m/w/d) auf Minijob-Basis

Permanent employee, Part-time · remote

DAS SIND DEINE AUFGABEN

Deine wichtigste Aufgabe ist es, Anfragen und die Anliegen unserer User zeitnah zu klären.
Dir liegt unsere User-Zufriedenheit am Herzen, deshalb unterstützt du unseren Key Account Manager darin, einen möglichst reibungslosen Support zu gewährleisten.
Du arbeitest unserem Key Account Manager im abgesprochenen Rahmen zu und vertrittst ihn im Urlaub und bei Krankheit.
Du erhältst wertvolle Einblicke in das Affiliate-Marketing und den Kundensupport für unsere Projekte, die von Millionen Usern genutzt werden.

DAS ZEICHNET DICH AUS

Du liebst Kommunikation mit Kunden und hast auch mal ein „dickes Fell“.
Du bist ein rhetorisches Ass, schreibst gerne und drückst dich sehr gut auf Deutsch aus.
Du kannst komplexe Zusammenhänge schnell erfassen und unseren Usern in einfachen Worten verständlich vermitteln
Du hast Lust, dich stetig weiterzuentwickeln, bist gewissenhaft, motiviert und in der Lage, um die Ecke zu denken.
Du hast bereits Kenntnisse in Google Workspace oder Microsoft Office.
Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundensupport.

WAS DICH BEI UNS ERWARTET

Leidenschaft - wir brennen für unsere Projekte und wollen andere anstecken. Bei uns kannst du dich weiterentwickeln und deine Fähigkeiten auf das nächste Level bringen.
Verantwortung - Wir packen an und unterstützen einander! Dabei leben wir aktiv mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle.
Mitdenken - Wir hinterfragen mutig unseren Status Quo. Wir bieten ein Umfeld, in dem über jede (verrückte) Idee gesprochen wird, haben kurze Kommunikationswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO. Bei uns hast du die Möglichkeit, dich voll einzubringen und an anspruchsvollen Projekten mitzuarbeiten.
Spaß - Bei uns gibts jede Menge Spaß! Wir erschaffen herzliche Momente, an die wir uns ein Leben lang erinnern. Wir ziehen an einem Strang, denn gemeinsam können wir viel erreichen und dabei auch noch eine Menge Spaß haben.
Und natürlich a lot of Benefits: Jobrad, Urban Sports Mitgliedschaft, Office-Massagen, eine eigene Firmenwohnung, Mitarbeiterrabatte, eine E-Scooter-Ausleihe, zahlreiche Events und ein Büro im Zentrum von Leverkusen voller Gadgets, Airhockey und einem Bällebad.

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Über uns

Hi! Wir sind die Trimexa GmbH, ein großartiges Team bestehend aus mehr als 80 klugen Köpfen (und natürlich unseren Bürohunden) in Leverkusen (in der Nähe von Köln).

Mit unseren großen Community-Portalen und Apps wie DealDoktor.de, China-Gadgets.de, MeinBaby123.de, MyTopDeals.net, Schnaeppchenfuchs.com und Kostenlos.de erreichen wir seit über 10 Jahren mehrere Millionen Leser:innen pro Monat. Und täglich werden es ein “paar” mehr! Yeah! Das schaffen wir nur, weil wir jeden Tag gemeinsam unsere DNA leben.

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